租车不给合同，索要时再三敷衍
都很满意，尤其是理赔服务，贴心、省心
服务态度很好，一开始跟我说没有自动挡的车，更别说我要的SUV了，后来从其他地方调了一辆别克君威的车。车型很老。开了8万公里，我也是醉了。
车型选择多
提车时不给合同，后两次去柜台索要依然忽悠，理赔定损单等了两个月才到。
非常满意，反应及时热情，沟通顺畅，为客户着想，服务到位，值得信赖，尤其是帮助客户理赔，比我想象中好太多了，有机会一定会推荐给朋友们的。
租车自驾在欧洲，不能选老城中心的酒店，停车太困难了。
1. 比较容易找到提车点
2. 服务人员做了基本的车型驾驶介绍
客服处理问题不是很舒畅和准确
马德里市区马路真的很窄，开车务必小心；市区停车费一个晚上EUR20；
