職員的態度一般,解釋比較清楚,沒有不滿意的地方,也沒有特別滿意的地方
總體服務不錯,24小時都有客服人員及時接聽電話,態度很好,能盡力幫助我們客戶,會推薦給朋友
湊合吧,還車的時候不順利,本來還車的地方就很難找,找到了地方後別的公司都有工作人員,就他們還沒有人接車,心懸的停車,拿著鑰匙去前臺才知道交鑰匙給租車公司。之前就應該有提醒,關於還車地方和手續應該說清楚
租租車本身問題不大,但既然作為第三方公司,對於主要的租車國家和城市在接車和還車應該有說明和提醒,不是讓租車者去評論區自己尋找答案。和美國不同,德國慕尼黑和法蘭克福不論租車公司,還是還車公司,辦理租車和取車的地方離租車公司都不在一起,出行之前攻略不可能想到這麼細,對於初次到十分不方便,租車時候網站給的地址都是辦理手續的地方,然後拎著行李穿馬路去找地方取車,特別不方便,走錯了更費勁。
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