排队时间超过半小时，尽管前面只有两个顾客，服务员年纪较大，动作缓慢，很多个人信息需要重新输入。信用卡刷卡付款不顺，服务员无从下手只管叫打电话给银行（半夜）。取车很快，另一服务员给了钥匙，手指一方向叫你自己去取。车在半途中显示警示信号提醒去做周期维护，打电话给Hertz国际服务热线，服务员Nikita半小时都没办法进入电脑验证客户身份，申明需要请同事帮忙并在当天打回来，结果没有回电。只得开去邻近Hertz租车寻求帮助。
好过国外，下次还用
差
整体服务很好，预订的車型没有，替换了另一级別的Infinite Q50, 車龄三年，里數有点高（接近10万公里），行車噪音大，比较耗油，而且还需要加高级品质汽油。
非常满意，各方面的回复及反应迅速，给客户的资讯及提醒清晰到位。
租车多年，第一次对Hertz租车表示失望。还车的时候，查看车辆的亚裔检查车玻璃，用手擦了玻璃，用指甲扣了一下，然后发现一个肉眼不可见的裂纹，要求我支付五百刀。虽然买了全险，但是还是很不爽。
非常好，
