取车的时候服务人员态度很好，也很耐心，帮我们安装了儿童座椅。就是速度有点慢，不过在慢节奏的欧洲可以理解。
还车的时候不知道为什么他家没人，是共用一个门店的另外一家公司人员接待的。态度超级不好，我们希望她检查一下车况她老大不愿意，最后让我们等了1个多小时，让排在我们后面的客人先办理了，而后面的客人也是要求检查车况的。检查别人她都马马虎虎瞄一眼就完事，到了我们是爬上爬下左看右看，而且发现瑕疵后不马上告诉我们，却跟我们指出另外一个地方说是擦痕，待我们说是脏并且擦干净后，她又来回打了好几个电话才跟我们说还有一个擦痕。我们也说不清楚，只好认了。但整个过程让我非常不愉快。
对租租车的服务十分满意。从还车时被租车公司说有车损打电话回国咨询开始，到最后每一项理赔结束，客服都非常高效，态度也非常友好，让我们在海外也感觉到祖国的温暖。尽管我们在海外旅游语言没有障碍，但有租租车作为后盾，不需要在工作之余还为了国外的租车、保险、理赔等操心，非常满意！下次到海外租车还来租租车。
没有特别比较过其他租车网站，但跟大型租车连锁企业的官网相比，租租车的合作伙伴比较多，可以选择到适合自己需要的租车公司。服务相当的到位，是我们这些平时工作繁忙的人的好助手。客服回答问题耐心认真也很专业，电子邮件沟通非常迅速，整个过程流畅无痛点。帮忙理赔也非常高效。总之百分之百满意。明后年出国自驾还来租租车！
服务人员英语非常好，英国口音听着蛮舒服
物美价廉！很满意
取车非常热情，告知所选车型没有了，给了两个选择，一个是加点钱升级，一个是免费换一辆车，说实话没听懂加钱升级和免费的各是什么车，但告知店员我不想再花更多的钱了，所以就给了那个免费升级的车，是辆欧宝，比较新。还车也比较快，店员看了一圈后，回复everything is OK，就结束了。合同他会收走，但可以问他要个复印件。
很棒
前两次还好 这次去订的8点取车 8点半到办手续 一个微胖大姐让我稍等，发呆了10分钟以后，叫了等在我前面一对夫妇，办手续10分钟，继续发呆，就是什么也没干，但也不给我们办，10分钟左右，叫我过去办手续，又是磨磨蹭蹭，差不多九点20办好，前前后后等了快一小时，福特新车开了300公里，但是油不是满的大概5/8那个位置少了一格多，回去找他因为他们标记在7/8那个位置，他告诉我没事，在我一再要求下给我画了个6/8，我问他为啥不加满给我，却很不屑的说，我可以去加，但你要继续等，靠，算了，回程按照行车电脑平均油耗乘以里程加了32升，结果验车那哥们画了个5/8油表，我问他油可以吗，他跟我说ok.
