方便，热情，第二次在门店取车直接看记录就很快
网站租车不错，客服服务用语和水平有待提高，希望租租车网能成为国外租车的好网站
前台接待人员非常好，我们的航班晚点了，我担心下飞机后会过了他们营业时间，所以在机场等待的时候电话过去和他们讲了晚点的情况。他们查询到原来订单上面我留有航班号的，安慰我说没有关系，航班延误多晚他们都会有工作人员在保证能取到车。购买了全险，取车时没有额外推销除了过路费先预交外，很有效率。因为之前一段租车也在Hertz，一查记录就手续简单了很多
客服mini挺负责任，还好我顺利取到了车并且顺利完成了行程
门店提供了巨大的帮助。当时自己的车载点烟器充电器丢了，没法在开车中给GPS充电，门店详细地告诉我哪里可以买到，价格多少，最后在我的要求下（只是随意提出根本没指望可以）免费借了一个给我用，真是解决了燃眉之急
之前在澳洲租车是在当地网站vroomvroomvroom上租的，这次比较了价格租租车更有优势，特别是含全险非常方便实用
门店就在机场到达大厅内，很容易找到
非常满意，在使用过程中有不明白的地方，也及时给予解答，租车方便，信守承诺，下次还会使用。
在取车时，Hertz的工作人员提到了过路费问题，虽然跟他们说不用，但可能是自己英语水平问题，他们还是给买了套餐，虽然费用不多，而且自己最终没有使用收费公路，觉得心里有点小不舒服。建议租租车能否跟各租车公司协商好，在这里全部费用交好，哪怕是担保、保险、过路费等，到了取车的地方，直接拿钥匙就可以，这样相信大家的体验会更好。
