服务很不错
很满意，客服很耐心
德国旅游非常适合自驾
柜台还是很好找，虽然说我们绕了一圈。到了以后，前面有一对日本人正在办手续，等了有10来分钟的时间才轮到我们。柜台上印度小哥的英语实在有点不好懂，大概能排此行最难懂英语的前三，反正就那么迷迷糊糊的听和交流。租的自动挡的高尔夫一类的车，结果告诉我只有手动没有自动，正在联系租租车客服解决的时候，有客人还了一辆自动挡的翼虎，直接就给了我，还说我good luck
火车晚点，以及没有自动挡，联系客户都很快有反应了，不管对解决问题有没有帮助，这一点都值得点赞
服务非常满意
非常满意
态度上就是正常态度，问题是，工作人员取车指引出错导致我们跑了来回三趟才看到停车场的工作人员拿到车，问题是，车辆我们应该是M级，最后给我们一个B级，这也就不说了，我们原本是答应买他们的保险，在咨询完租租车客服之后决定取消保险，工作人员当场答应了，说帮我们取消，但还车的时候还是收取了我们一百多欧的保险费，真是晕死
