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租车公司: 租租车:

22天前
对Hertz的评价: 非常好
对租租车的评价: 非常满意,及时提醒各项事项,服务非常到位
车图标 大众 途安或同组车型

租车公司: 租租车:

1个月前
对Hertz的评价: 整体服务还是挺满意的,谈不上有多热情,但是很规范,毕竟是大车行。车很新。问我是不是在订车平台已经买了保险了,我说是的,已经买了全险了。客服便不再罗嗦,只是让在Rental Agreetment上“不购买保险”处签名。
对租租车的评价: 租租车客服服务态度好,效率高。可是去年给我的补偿款今年还是不能用,不知道为什么。
车图标 奥迪 Q5或同组车型

租车公司: 租租车:

1个月前
对Hertz的评价: 非常满意,态度很好,效率高
对租租车的评价: 租租车很方便,服务很周到,热情
车图标 斯柯达 Scala或同组车型

租车公司: 租租车:

1个月前
对Hertz的评价: 服务热情。
对租租车的评价: 贴心服务!
车图标 奔驰 A200或同组车型

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1个月前
对Hertz的评价: 整体很好
对租租车的评价: 还可以
车图标 沃尔沃 XC90或同组车型

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1个月前
对Hertz的评价: 整体租车很便捷,现场车型还升了一级,4个人9座非常宽敞,还车也只是到固定车位停好把单子提交非常快捷
对租租车的评价: 行程中有一段是到其他国家旅行,提前询问了一下租租车解决方法,回复非常及时
车图标 奔驰 唯雅诺或同组车型

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1个月前
对Hertz的评价: 非常好。还和门店借了个手机支架。接待小姐姐会推荐个30欧的本地全险,车损全包。我们没买,她说也可以。然后合同签字就ok。带好护照国内驾照和翻译件就ok
对租租车的评价: 租车公司非常专业,服务流畅态度非常好
车图标 欧宝 可赛或同组车型

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3个月前
对Hertz的评价: 我非常不满意,我预定九点取车准时到达被告知我定的车型没有,说可以升级每天加18欧还是多少,我明确说明你们没车如果更换车辆我同意但费用我不会增加,店员默认直接打单子让我签字,就在这里,他默认之后我就没注意看单子左下角写了升级费用多一共200多欧元我签字了,还车根本不用那个单子直到我回国一周后信用卡账单才发现被扣除了这个费用,这简直是骗子,我欧洲租车太多次了第一次遇到这样的,真的无语。
车图标 福特 福克斯或同组车型

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3个月前
对Hertz的评价: 买了车行基本险,出于尊重,坦白了反光镜受损,和店员沟通赔付在280欧元左右,回国后发现直接变980欧,直接顶到车行基本险自付部分的价格,这不是黑店嘛,一辆大众途安的反光镜要这个数,整车才多少钱
对租租车的评价: 自己预定的,没找客服
车图标 大众 途安或同组车型