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租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 因為飛機時間的變動,所以改到用aivs 訂車。下了飛機坐shuttle bus去拿車,櫃檯前辦理正常手續,並告知不需要任何額外的保險,這個墨西哥裔職員嘴巴上說好的,還是在帳單上加了129刀的額外險,我再解釋自己已經買過了全險,不可能重複買的,他說不買就不可以提車,我只好打電話給租租車客服,客服說讓他接電話,我讓他接,他拒絕,我問他為什麼不聽電話?他讓我看合同,結果就在我和客服通話的時候他偷偷地把保險去掉了⋯⋯,於是簽單,提車,結果這個墨西哥裔職員還是整蠱我,給了我一台野馬跑車,要知道我們三個大人帶著一個未滿2歲的BB,其實還是不方便的,太太讓我去換車,我說算了再去還不知道又要搞多久,況且基本上租車公司的車型我都開過,這點真的難不倒我,最重要的這次是臨時用這個公司的車,以後也不會再幫襯。提醒大家一定要注意合同條款,發現金額不對不客氣立即say no, 拒絕簽字,然後致電租租車客服!看到這個墨西哥裔職員的那張失望臉我真的非常開心!
对租租车的评价: 一直用租租车的服务。
车图标 起亚 锐欧或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 整体非常满意。我们临晨的航班到圣地亚哥,出机场候机楼就看到租车公司的接驳车站点。取车一定要乘坐接驳车到专门的租车楼,很多公司都在楼里。avis的接待员很热情,但是给我们推销保险花了很多时间(我已经在预定时买了全部保险)。我们拒绝了。后来在旅途中车胎气压不足报警,还出现个鼓包。我们感觉不安全,于是联系租租车的客服,客服让我们去就近的avis门店,到店后二话不说就换了一辆马力更强劲车给我们。非常好!
对租租车的评价: 在线客服回复很及时,解决问题能力强,很负责任。
车图标 丰田 凯美瑞或同组车型

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一年前
对AVIS的评价:
对租租车的评价:
车图标 丰田 凯美瑞或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 服务及时
对租租车的评价: 整体非常不错
车图标 起亚 锐欧或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 大公司,规范
对租租车的评价: 非常方便
自驾心得: 自由自在
自驾线路: 机场、圣地亚哥、拉霍亚
车图标 起亚 锐欧或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 非常方便
对租租车的评价: 很满意,非常方便
车图标 起亚 秀尔或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 我是9/19晚上在圣地亚哥机场门店取车,当时的客服人员一个南美裔女客服戴着很长的假睫毛强制推销保险,我说了我不需要,但实际账单还是出现了,我只顾签字没仔细看屏幕上的合同内容,而后来也根本没有收到任何合同,没有电邮发送给我!以后一定签字的时候一定要仔细查验合同!如果现场有录音我一定投诉啊!
对租租车的评价: 很多年的用户,海外租车基本只用租租车
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 不错
对租租车的评价: 满意
车图标 福特 福克斯或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 不错
对租租车的评价: 很好
车图标 福特 福克斯或同组车型