3个月前
对Hertz的评价：
8.14日1点取车，初步检查了车辆外观，启动正常，就驾驶回纳帕附近住处。
第一次维修：8.15中午出门发现车辆无法启动，联系客服，派了维修人员检查，发现电瓶问题，通过设备接电启动成功。按照客服要求我们点火20分钟后出发。但此时发现车辆无法前进、后退，电脑显示频繁报错。
第二次维修：拨打客服电话，通过20分钟沟通，排查各项问题后，客服派拖车拖走坏车。此时我发现轮胎上侧有陈旧破损及裂纹。取车时凌晨且灯光昏暗，没有发现，但颇为后怕。
换车：16点左右按照客服派单车辆，行驶85分钟到达旧金山机场，机场工作人员联系门店经理接待，他态度强硬，沟通无理，在不告诉我们处理流程的情况下，自顾打电话联系，25分钟后才告诉我们换同款车型。我想争取换其他车型，被他拒绝；申请一天行程延误赔偿，被他拒绝，他让我们进行投诉。
我的诉求：
赔偿我一天耽搁的住房费用3000rmb
对旧金山机场当天门店经理进行投诉
第一次维修：8.15中午出门发现车辆无法启动，联系客服，派了维修人员检查，发现电瓶问题，通过设备接电启动成功。按照客服要求我们点火20分钟后出发。但此时发现车辆无法前进、后退，电脑显示频繁报错。
第二次维修：拨打客服电话，通过20分钟沟通，排查各项问题后，客服派拖车拖走坏车。此时我发现轮胎上侧有陈旧破损及裂纹。取车时凌晨且灯光昏暗，没有发现，但颇为后怕。
换车：16点左右按照客服派单车辆，行驶85分钟到达旧金山机场，机场工作人员联系门店经理接待，他态度强硬，沟通无理，在不告诉我们处理流程的情况下，自顾打电话联系，25分钟后才告诉我们换同款车型。我想争取换其他车型，被他拒绝；申请一天行程延误赔偿，被他拒绝，他让我们进行投诉。
我的诉求：
赔偿我一天耽搁的住房费用3000rmb
对旧金山机场当天门店经理进行投诉
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