一年前
对Alamo的评价:
因为是在机场换车,对于坐飞机的朋友来说,取车是很方便的,但对于在机场换车的来说就不是很方便了,根据标志找到Alamo公司,告诉我们这只是还车点,取车点在另一个地方,但是一直也没有找到路可以开到取车点。后来只能先在sixt公司还车,然后再搭自动扶梯到取车点,因为行李比较多,问Alamo公司借了辆手推车,应该说服务还是很不错。
可能像我们这样开车来借车的人不多吧,所以在机场浪费了蛮多的时间。
对租租车的评价:
客服的服务态度是不错的,也比较专业,这次能理赔成功,应该说客服的帮助也是挺大的。
自驾心得:
开长途,非常推荐购买“超级全险”,从GA到纽约,一路上都没有问题,在游程差不多要结束的时候,车轮胎的气门芯坏突然就漏气了,租租车客服帮忙叫了道路救援,换上的备胎不能开长途,和租租公司沟通后,先修了。
回来后的理赔过程有点长,因为事先都做了沟通,所以除了时间长点外,其他都ok。
买了保险的童鞋们,遇到情况,先和租租车客服联系,他们的指导还是很专业的,为后续的理赔也会提供很多帮助。而且和租租车客服联系还有一个好处是,用中文,方便理解。
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