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全部评论

匿名
（84****52）
西班牙 格拉纳达

Enterprise

租车公司： 租租车：

一年前
对Enterprise的评价： 1、按照预约时间到店，要求等，理由是没有车钥匙，大约等了10多分钟后才给办理。2、柜台取车时因语言问题导致沟通不畅，先是“被误导”购买全险，收到银行扣款短信后才发现问题，经当面交涉要求退还了。3、取车时没有人给予指引，问了好几位路人才找到车库入口（我只能承认我们太笨了）。
对租租车的评价： 有这个平台可以非常方便的比较各家出租车公司的性价比、通过这个平台可以非常方便的解决在租车、用车和还车各个环节可能出现的问题。事实证明这是个可以依赖的网站和平台。
车图标 雷诺 风景或同组车型
匿名
（61****98）
朋友出游
西班牙 格拉纳达

Enterprise

租车公司： 租租车：

一年前
对Enterprise的评价： 取车时有推销保险，我们指定的是取还车满箱，一定要我们付费满箱的油，还车时多浪费了10几欧的油
自驾心得： 开车都很遵守交规，比国内好开多了，从格拉纳达到马拉加，隆达，加迪斯，塞维利亚，科尔多瓦，马德里，总行程1200公里
自驾线路： 方便，快捷，租了标致508，后来给我们的是沃尔沃S60，几乎是全新的车
车图标 标致 508或同组车型
苏**
（41****29）
朋友出游
西班牙 格拉纳达

Enterprise

租车公司： 租租车：

一年前
对Enterprise的评价： 工作人员很热情，租车手续很快捷，
对租租车的评价： 体验挺好，在国外提车时有疑问，联系租租车客服，很好地解决了问题
车图标 Mercedes Wagon或同组车型
韩**
（97****13）
西班牙 格拉纳达

Enterprise

租车公司： 租租车：

一年前
对租租车的评价： 超级无敌靠谱，尤其是理赔客服，非常耐心，及时沟通理赔进度，帮了大忙了，以后都选租租车订车。
自驾线路： 格拉纳达，弗利及利亚纳，内尔哈，隆达，塞维利亚，科尔多瓦，托莱多，孔苏埃格拉，马德里
车图标 雪铁龙 C4或同组车型
徐**
（48****51）
朋友出游
西班牙 格拉纳达

Enterprise

租车公司： 租租车：

一年前
对Enterprise的评价： 提车等待时间二个小时，订三点提车，五点才拿到。但因为要赶往下一城市，时间有点紧，多次沟通后，门店最后告诉我们如果要催他们就取消订单吧，他们也没办法。欧洲人的工作态度不是很随性的。
但当车子来了以后，给我们免费升了级，也比较热情积极的服务，总体来说满意吧。
对租租车的评价： 每一次境外自驾都用租租车，伴我走过了几个年头。问题响应快，客服态度亲和，非常满意。
自驾心得： 西班牙是一个特别适合自驾的国家，风景优美，也能开到一些平时不太能到达的地方。
欧洲人的生活习惯还是略懒散的，这点需要提前进行相应的心理建设。
自驾线路： Glanada - Ronda - Sevilla - Codoba - Madrid
车图标 标致 508或同组车型
周**
（64****20）
西班牙 格拉纳达

Enterprise

租车公司： 租租车：

一年前
对Enterprise的评价： 在格拉纳达取车，位置好找，8:30就开门了，取车过程比较顺利，职员不算热情但比较职业。可能是我们第一个办理取车，预订高尔夫给直接升级成了宝马三系的柴油车，才一万公里，操控感觉非常好。Enterprises公司挺好，取车顺利，但马德里阿托查火车站还车的地点不好找。还车有一点小波折，但最后都顺利解决。推荐选Enterprises。
对租租车的评价： 租租车做得的确比较好，一是价格应该是我查过的所有渠道里头最便宜的了；二是修改变更很容易，退款很快，因为价格有变化，我就是修改了两次后最后确定的；三是与租车公司的衔接还是相对较好的，这对在国内订车十分方便。
自驾心得： 自驾心得：1、选个租租车这样靠谱的租车平台；2、早做攻略，做足功课，遵守自驾地的所有规则；3、取车时间要早，还车要预留两小时以上，在地图上标好取车、还车点位置，留好各种手续文件、加油票据；4、取车时最好验车、拍照；5、欧洲租车最好别租太大的车，城里开车比较困难。
自驾线路： 格拉纳达-马拉加-弗里希里亚纳-隆达-塞维利亚-科尔多瓦-托莱多-塞哥维亚-马德里。
全部28张图片
车图标 大众 高尔夫或同组车型
徐**
（49****38）
朋友出游
西班牙 格拉纳达

Enterprise

租车公司： 租租车：

一年前
对Enterprise的评价： 拿车时间长，三辆车用时2小时提车。在国内已经买最高保险，但是到现场还要推销保险。本来是订了提车满油，却三辆车都要给加油费，才能提车。车况还算可以，比较新，还车时间方便，没有什么阻碍。
对租租车的评价： 需要在国外联系客服，客服也有回访。
自驾线路： 格拉纳达——马德里火车站
车图标 欧宝 赛飞利或同组车型
刘**
（37****66）
西班牙 格拉纳达

Enterprise

租车公司： 租租车：

一年前
对Enterprise的评价： 格拉纳达的门店店员懂简单的英语，到店后被告知原订的大众GOLF被换为同级别的SEAT的LEAON，柴油车，1万公里蛮新的车，动力很好，也很省油，但被告知必须购买一项基本保险。车辆在行驶几十公里后机油警示灯亮起，打24小时热线服务电话报障，首次接听提出英语服务需求，稍后英语坐席有回电，建议我们开到塞维利亚找门店检查一下。到塞维利亚后，在门店简单处理了一下，半小时搞定。最后在马德里的火车站还的车。整个过程蛮顺利的，如果不是额外的基本险，应该可以给满分了。
对租租车的评价： 服务很周到，门店店员接待及时，很有礼貌，难得！
车图标 Renault Scenic或同组车型
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