在龙达发现车辆在停车位被剐蹭(少量),于是联系租租车客服协助处理。
根据要求拍照上传租租车客服;请民宿房东协助报警,但警方前来不愿处理;请租租车客服联系车行报备。
还车时,车行验车扣款188.98EUR,随即将定损报告和账单发往预留邮箱。
根据租租车客服要求将租车合同、定损报告、账单和银行扣款记录截图发往租租车平台,平台受理保险赔付。
约15个工作日,理赔服务完成。
尽管我们非常谨慎,但车辆依然被不幸剐蹭,这是我们十多年来在外旅行中第一次遇到车损。之前,我们出行都会购买超级全险,这也是第一次要求理赔。实际情况证明:租租车平台提供的服务是有保障的,客服人员是优秀的,购买超级全险是非常必要的。
再次感谢租租车客服人员的服务,以后还会来租租车。
在龙达发现车辆在停车位被剐蹭(少量),于是联系租租车客服协助处理。
根据要求拍照上传租租车客服;请民宿房东协助报警,但警方前来不愿处理;请租租车客服联系车行报备。
还车时,车行验车扣款188.98EUR,随即将定损报告和账单发往预留邮箱。
根据租租车客服要求将租车合同、定损报告、账单和银行扣款记录截图发往租租车平台,平台受理保险赔付。
约15个工作日,理赔服务完成。
尽管我们非常谨慎,但车辆依然被不幸剐蹭,这是我们十多年来在外旅行中第一次遇到车损。之前,我们出行都会购买超级全险,这也是第一次要求理赔。实际情况证明:租租车平台提供的服务是有保障的,客服人员是优秀的,购买超级全险是非常必要的。
再次感谢租租车客服人员的服务,以后还会来租租车。
全部评论