保险说明

租金已包含 碰撞险、盗窃险、第三者责任险

是否包含	保险名称	保障说明
	碰撞险	当您在租期内车辆发生碰撞事故或盗抢事故时，车辆所产生损失（除车顶、轮胎、底盘、玻璃以外），全额由保险公司理赔，您无需对此支付任何费用。 起赔额： 0起赔 (什么是起赔额)
	盗窃险	车辆在租期内被盗，起赔额以上的部分由保险公司承担。
	第三者责任险	使用车辆过程中如发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，可获得保险公司给予保额以内的赔偿。

* 如订单中包含的保险（ 部分） 未能满足您的要求，您可以在门店办理取车手续时增加购买其他增值补充保险，具体费用以门店实时报价为准！

驾照要求 （取车时，请持有以下任一组合）

订单条款

• 取车前1小时前免费取消
  取车1小时前（当地时间 01-01 07:00）可免费取消
  取车前1小时后取消订单，将扣除全部预付款。
  取车时间后不可取消，若未取车已支付费用将不退还。
  租租车金卡/铂金卡会员可享取车前无理由免费取消。
• 免费修改
  取车时间（当地时间：2015-06-29 12:00）前可免费修改联系人信息、航班号、额外服务；
  租车订单生效后不可变更驾驶人，车辆不可转借给您预订登记中的驾驶员之外的他人使用或违反合同对车辆作任何处置，如您确实需要将车辆使用权转与他人，请务必取消原有订单，再重新下订单。

租车须知

• 1

  准备好租车必备材料

  • 主驾驶人中国内地驾照原件；（持驾照至少满1年）

  • 以下其中一种有效证件：

    中国内地驾照原件
    国际驾照认证件
    英文公证件
    国际驾照(IDP)原件
    驾照原件
    

  • 主驾驶人护照原件；

  • 主驾驶人名下国际信用卡；（ 卡号为凸字印刷 ，Mastercard / Visa，可用额度须1000美元以上。高档车型请携带2张国际信用卡作担保。）

  • 提车单打印件；（预订成功后，租租车为您提供）

• 2

  取车

  • 到达门店 （ 看网友们如何取车 ）

    非营业时间还车指引
    如果需要在凌晨1:30至5:30之间还车，请将钥匙和租车凭证放入机场航站楼内租车柜台旁的Alamo还车箱中。[此内容由AI翻译,仅供参考]

    还车指引
    在门店停车场附近的道路旁通常能看到“Rental Car Return”的指示牌，按照指引将车辆驶入到对应的停车场办理还车手续，随后步行返回机场即可。

    非营业时间取车指引
    凌晨1点30分到凌晨5点30分之间
    如果在营业时间之后归还车辆，请把钥匙和租车夹克放在机场航站楼内租车柜台处的阿拉莫归还信箱里。[此内容由AI翻译,仅供参考]

    取车指引
    请注意，我们的租车柜台和车辆位于温哥华国际机场内的机场停车场，位置便利。从国内航班（加拿大国内）抵达 - 离开航站楼到对面的停车楼，阿拉莫租车柜台在左边。从国际航班抵达 - 离开航站楼到停车楼，沿着铺好的人行道向右走，跟着指示牌到租车处，阿拉莫在右边。跟着指示牌找到阿拉莫，前往柜台领取您的租车协议和车钥匙。[此内容由AI翻译,仅供参考]

  • 取车过程
    

    门店支持自助取车

    • 自动服务机Kiosk
      输入确认号
    • 信用卡
      担保
    • 打印
      租车合同
    • 车场取车
      出示相关证件

    您也可以在柜台取车

    • 柜台
      办理租车手续
    • 信用卡
      担保
    • 签订
      租车合同
    • 车场取车

    注意事项

    * 须由主驾驶人亲自办理及出示本人的相关证件；

    * 提车时请携带有足够额度的国际信用卡（VISA或者MasterCard）。租车押金根据不同车型一般是500-3000美元，欧洲高级/豪华车型组以及9座以上的车型组将会达5000美元或以上。 建议您携带两张您名下的国际信用卡以确保您的信用卡有足够可用额度来做车辆押金的预授权冻结；

    * 办理取车手续时需登记常用联系地址，若产生违章将用于接收罚单资料，请确保填写有效收件地址；

    * 在签订合同时柜台人员有可能会为您推销其他保险或收费服务，请您根据个人需求确定是否购买额外服务。

    * 取还车时间为当地时间

    *

    超级补充全险（如套餐包含）不承保第三者财物损失或人身伤害的赔偿责任；车辆本身保险请以与车行确认的结果为准

    *

    不被租车公司认可的自主修车费用

    *

    交通违章罚款、违章拖车费、路桥费、燃油费、诉讼费等非赔偿给租车公司的费用

    *

    护照、驾照、驾照公证件等证件不被租车公司认可导致的无法取车的损失

    *

    违反当地法律、法规的行为和故意破坏车辆所导致的损失。

    *

    货币汇率波动导致的汇率损失

    *

    租车公司规定，针对每一处车损均会扣除一次起赔额；待最终定损后若单处车损的维修费用低于起赔额，会退回该笔起赔额多收的部分。

    *

    因碎石或风沙造成的车损，如不在车行的碰撞险承保范围内的，则属于车行碎石险及风沙险承保范围，需要在门店单独购买碎石险或风沙险。此类情况造成的车损不在超级补充全险的承保范围内，具体承保范围请以合同条款为准。  
    

    *

    租车公司、银行等收款机构收取的刷卡费、信用卡费和手续费
    

    *

    投保须知、保险条款中所规定的其他责任免除情况

    *

    如您的行程在冬季（欧洲、北美地区和日本一般为每年11月-次年4月，澳新地区一般为6-9月），根据取还车地点和行经地的相关规定以及出于保障您驾驶安全的目的，车行可能会需要给车辆安装雪地轮胎或雪链，费用需要在取车门店支付，具体以门店要求为准。
    

    *

      同一主驾驶人不允许同时使用两个订单，因同一主驾驶人以及同取车日期同行程的订单可能会导致车行系统判断客户为重复下单而被取消订单或者拒绝提供车辆，因此导致的订单损失需由主驾驶人自行负责。  

    *

    租车套餐通常包含了租车必须的基本保险(具体您的订单包含什么内容，请查看价格明细)，然而车行工作人员有可能会向您推销一些额外保险或服务，或者在租车合约合同中将这些保险或服务设置为默认购买，请您仔细核对合同后再签字。
    
    常见的额外保险或服务有:
    
    EP/EXTENDED PROTECTION
    (降低起赔额保险或加强型第三者责任险)
    
    RAP/ ROADSIDE ASSISTANCE PLUS
    (道路救援)
    
    PAI / PERSONAL ACCIDENT INSURANCE
    (人身保险)
    
    UPGRADE /CAR CLS CH / CAR CLASSCHANGE
    (升级车型)
    
    FUEL OPTION
    (预付一箱燃油)等。
    
    
    柜台工作人员口头提供的报价通常为不含税价，若您购买了额外保险或服务，您还需要支付因此产生的税费(参考税率为10%-30%)、杂费(比如管理费、机场附加费等)，请与车行工作人员仔细确认后再决定是否购买。 若遇到门店强制要求购买保险，请您不要在合同上签字并致电租租车客服热线要求协调。

    *

    国外治安不比中国，砸车窗盗窃常有发生，目前，91%用户会购买含玻璃保障的补充全险。您在租租车购买能比门店柜台便宜至少50%。

    *

    若在加拿大安大略省当地逗留超过3个月（跟其他国家或地区6个月的逗留时限不同），租车时请使用当地驾照，或使用其他已加入《道路交通公约》的国家的驾照原件搭配国际驾照(IDP)原件租车。  

• 3

  用车

  道路行驶方向
  靠右行驶， 与中国内地一样 靠右

  当地油价
  未含税,仅供参考 1.84C$/L

  交通规则
  加拿大车辆靠右行驶，同中国大陆。遇到STOP或ALARM标志，须马上停车并至少等待3秒。拐弯和并线时不可使用余光或后视镜观察，须转头观察。除魁北克省或特殊情况外，可在红灯亮时右转。
  由于加拿大冬季漫长，多雨雪雾，所有车辆在行驶时均会自动开启车头运行灯。此外，加拿大野生动物数量多，动物图案的交通标志即为提醒注意动物。

  加油指引
  满油取还：取车时油箱是满的，还车时要加满油；请保留最后一次加油时的收据，以备还车校对。
  当地油价与国际油价接轨，约为1.2~1.6加币/升。柴油比汽油便宜约10%~15%。基本采取自助加油方式：首先自行加油，然后到收银台告知加油区的号码，再用信用卡或现金结算。

  限速/超速/高速公路收费
  高速公路一般限速100公里，国道限速80~100公里，市区限速50公里，学校周边区域限速30公里。超速罚款金额按情节严重程度而定，从100~350加币不等。加拿大境内只有407高速公路收费，按时间及路段每公里收费19.35~30.20加币不等。不设收费亭，出入口处电子相机自动拍摄。

  停车指引
  停车方面，在停车场/路边/居民区的特定区域均可停车，具体按现场停车标志执行。路边咪表停车价格约4加币/小时。若有票据，取票后展示于前车窗即可。违规泊车将依据违规类型罚款，金额从10~300加币不等。

  道路救援
  如果车辆故障或损坏，可直接联系租车协议上的门店或道路救援电话，租车公司会及时给您提供相应的帮助；遇到交通事故请第一时间报警，再跟租车公司了解如何处理。

  违章/过路管理费说明
  由于承租的车辆都是登记在租车公司名下，一有违章等罚单，当地警察局/道路局将会直接通知车行，车行将会根据罚单信息核实此罚单的承租人并将承租人信息给与当局。 同时所有租车公司租车合同里面都有一个信用卡自动扣费授权条款（有关违章/欠缴路费），在提车时由主驾驶人确认签字。所以在发生相关违章的情况的时候，大部分车行并不会提前通知，就会依照取车合同在登记信用卡上扣除同当局交涉产生的行政费用(违章管理费）。如果有代缴服务的车行亦会同时扣除应该缴纳的罚金/欠缴路费，但是大部分国家由于隐私法律的限制，所以车行无法代缴罚金，当地相关部门会以邮件或者平邮（纸质）通过租车合同上面驾驶者的预留邮箱或者地址，通知驾驶者。

  温馨提示：若需要离开车辆，请携带好您的随身物品，或放置于后备箱等位置以降低被盗风险。

• 4

  还车指引 （ 看网友们如何还车 ）

  • 按照机场区域马路指示牌指示行驶
    

    当您离开高速公路进入机场范围，请留意马路上的道路指示牌，
    会有关于租车公司专用的“Rental Car Return”路牌指示，请根据指示行驶正确的车道。

  • 抵达还车门店
    

    工作人员会对车辆进行检查，并做记录，现场打印出结算单。请仔细核对有无额外收费。
    建议您在现场使用相机或手机拍下车辆外观照片（包括车的顶部），注意开启相机拍照的时间显示功能。自助还车更需要注意对车辆详细拍照。
    

  • 索取收据
    

    结算租车费用后，请妥善保管所有合同及收据一段时间。

  • 押金退还
    

    如果租车期间没有违章，通常一个月内，押金将自动解冻，归还至您的信用卡中。

  注意事项

  * 请在还车时一定要和车行确认好车损情况，并且签字确认，以免出现不必要的扣费。

•  
  完成用车，记得回来评价喔！

用户评论 - ALAMO - 温哥华