保险说明

租金已包含 碰撞险、盗窃险、第三者责任险

是否包含	保险名称	保障说明
	碰撞险	如果车辆在租期内发生碰撞，起赔额以内的维修费需要自己承担，超过起赔额部分由保险公司承担。 起赔额： 950 EUR (什么是起赔额)
	盗窃险	车辆在租期内被盗，起赔额以上的部分由保险公司承担。
	第三者责任险	使用车辆过程中如发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，可获得保险公司给予保额以内的赔偿。
	超级补充全险	如订单中包含的保险（ 部分） 未能满足您的要求，您可以在订单完成后购买超级补充全险服务，比门店全险便宜50%，只需每日98元，即可享受起赔额为0的全面保障（包括门店全险一般不包含的玻璃/轮胎/底盘/钥匙丢失和旅行取消等的损失），现在购买再送10万保额人身意外险。（什么是超级补充全险）

* 如订单中包含的保险（ 部分） 未能满足您的要求，您可以在订单完成后购买 租租车超级补充全险 服务，起赔额为0，且所有碰撞损坏免赔付，每天仅需98.00元！

驾照要求 （取车时，请持有以下任一组合）

订单条款

• 取车前24小时前免费取消
  取车24小时前（当地时间 12-31 08:00）可免费取消
  取车前24小时后取消订单，将从预付款中扣除USD55。
  取车时间后不可取消，若未取车已付费用将不退还。
  租租车金卡/铂金卡会员可享取车前无理由免费取消。
• 免费修改
  取车时间（当地时间：2015-08-29 21:00）前可免费修改联系人信息、航班号、额外服务；
  租车订单生效后不可变更驾驶人，车辆不可转借给您预订登记中的驾驶员之外的他人使用或违反合同对车辆作任何处置，如您确实需要将车辆使用权转与他人，请务必取消原有订单，再重新下订单。

租车须知

• 1

  准备好租车必备材料

  • 主驾驶人中国内地驾照原件；（持驾照至少满1年）

  • 以下其中一种有效证件：

    中国内地驾照原件
    国际驾照认证件
    英文公证件
    国际驾照(IDP)原件
    驾照原件
    

  • 主驾驶人护照原件；

  • 主驾驶人名下国际信用卡；（ 卡号为凸字印刷 ，Mastercard / Visa，可用额度须1000美元以上。高档车型请携带2张国际信用卡作担保。）

  • 提车单打印件；（预订成功后，租租车为您提供）

• 2

  取车

  • 到达门店 （ 看网友们如何取车 ）

    取车指引
    门店位于航站楼T1和T2之间的走廊上。

    还车指引
    请在取车时提前与门店工作人员确认好还车地点以及时间。

    非营业时间取车指引
    门店支持免费营业时间外取车，请到位于柜台隔壁的Securitas办公室取车。

    非营业时间还车指引
    门店支持免费营业时间外还车，请将车钥匙还到柜台的keybox里。

  • 取车过程
    
    • 柜台
      办理租车手续
    • 信用卡
      担保
    • 签订
      租车合同
    • 车场取车

    注意事项

    * 须由主驾驶人亲自办理及出示本人的相关证件；

    * 提车时请携带有足够额度的国际信用卡（VISA或者MasterCard）。租车押金根据不同车型一般是500-3000美元，欧洲高级/豪华车型组以及9座以上的车型组将会达5000美元或以上。 建议您携带两张您名下的国际信用卡以确保您的信用卡有足够可用额度来做车辆押金的预授权冻结；

    * 办理取车手续时需登记常用联系地址，若产生违章将用于接收罚单资料，请确保填写有效收件地址；

    * 在签订合同时柜台人员有可能会为您推销其他保险或收费服务，请您根据个人需求确定是否购买额外服务。

    * 取还车时间为当地时间

    *

    超级补充全险（如套餐包含）不承保第三者财物损失或人身伤害的赔偿责任；车辆本身保险请以与车行确认的结果为准

    *

    不被租车公司认可的自主修车费用

    *

    交通违章罚款、违章拖车费、路桥费、燃油费、诉讼费等非赔偿给租车公司的费用

    *

    护照、驾照、驾照公证件等证件不被租车公司认可导致的无法取车的损失

    *

    违反当地法律、法规的行为和故意破坏车辆所导致的损失。

    *

    货币汇率波动导致的汇率损失

    *

    因碎石或风沙造成的车损，如不在车行的碰撞险承保范围内的，则属于车行碎石险及风沙险承保范围，需要在门店单独购买碎石险或风沙险。此类情况造成的车损不在超级补充全险的承保范围内，具体承保范围请以合同条款为准。  
    

    *

    租车公司、银行等收款机构收取的刷卡费、信用卡费和手续费
    

    *

    投保须知、保险条款中所规定的其他责任免除情况

    *

    根据取还车地点和行经地的相关规定以及出于保障您驾驶安全的目的，如您在冬季（欧洲、北美地区和日本一般为每年11月-次年4月，澳新地区一般为6-9月）出行，车行可能会需要给车辆安装雪地轮胎或雪链，费用需要在取车门店支付；如您预订的车型无法安装雪地轮胎或雪链，车行可能会建议改用其他车型，如车型租金有差价，亦需要在取车门店支付。具体以门店要求为准。
    

    *

    本套餐不保玻璃轮胎底盘，若发生车损需自行承担所有损失。其它部位车损需承担起赔额以内的损失。
    

    *

      同一主驾驶人不允许同时使用两个订单，因同一主驾驶人以及同取车日期同行程的订单可能会导致车行系统判断客户为重复下单而被取消订单或者拒绝提供车辆，因此导致的订单损失需由主驾驶人自行负责。  

    *

    租车套餐通常包含了租车必须的基本保险(具体您的订单包含什么内容，请查看价格明细)，然而车行工作人员有可能会向您推销一些额外保险或服务，或者在租车合约合同中将这些保险或服务设置为默认购买，请您仔细核对合同后再签字。
    
    常见的额外保险或服务有:
    
    EP/EXTENDED PROTECTION
    (降低起赔额保险或加强型第三者责任险)
    
    RAP/ ROADSIDE ASSISTANCE PLUS
    (道路救援)
    
    PAI / PERSONAL ACCIDENT INSURANCE
    (人身保险)
    
    UPGRADE /CAR CLS CH / CAR CLASSCHANGE
    (升级车型)
    
    FUEL OPTION
    (预付一箱燃油)等。
    
    
    柜台工作人员口头提供的报价通常为不含税价，若您购买了额外保险或服务，您还需要支付因此产生的税费(参考税率为10%-30%)、杂费(比如管理费、机场附加费等)，请与车行工作人员仔细确认后再决定是否购买。 若遇到门店强制要求购买保险，请您不要在合同上签字并致电租租车客服热线要求协调。

    *

    如发生任何车辆损坏、事故或盗窃时，还请第一时间与租车公司联系描述具体情况并报警，且必须跟警方索要警方报告，如缺失警方报告可能会导致保险失效。

    *

    驾驶车辆跨境未告知工作人员，出境后发生车损

    *

    取车时如果拿到柴油车，车行可能会额外收取一笔柴油费，请您取车时与工作人员确认具体费用。

• 3

  用车

  道路行驶方向
  靠右行驶， 与中国内地一样 靠右

  当地油价
  未含税,仅供参考 1.83€/L

  自驾须知
  行驶方向和中国大陆相同，是靠右行驶的。芬兰的交通法规规定，无论在任何时间、天气和地点，车辆都必须打开车灯。在12月到2月期间，车辆必须使用冬季轮胎。
  如果在芬兰的野外驾驶，要特别留心当地最多的动物麋鹿和驯鹿，尤其在芬兰北方的拉普兰地区，更要注意随时迁徙的野生麋鹿。
  芬兰的交通管理严格，交警会依据违章情节的轻重、驾驶员态度以及收入进行处罚，在突出法律面前人人平等原则的同时，又体现了以人为本的思路，此举使得芬兰的交通秩序异常良好。
  交警有权在现场处罚交通违章情况，但无权收取罚金，罚金须在当地银行缴纳。
  
  加油指引
  芬兰油价与国际油价接轨，约为1.61欧元/升。柴油比汽油便宜约10%~15%。大多数加油站营业时间为早上7点到晚上9点。部分加油站有自助服务，可以接受国际信用卡付款。
  
  限速/超速/高速公路收费
  在芬兰，对于超速抓得非常严，倘若违章有可能吃到天价的罚单。因此一定要按规章谨慎驾驶，切勿侥幸。
  市区限速50公里，乡村道路限速100公里，高速公路限速120公里。超速20公里以内的，一般罚款100~115欧元。但对于一些严重的超速违章行为，如果驾驶员不配合交警处理，当地交警不仅对此会进行高额罚款，还有可能会没收驾驶员的驾照。 芬兰境内没有收费的高速公路。
  
  停车指引
  芬兰要求停车必须停靠在顺行方向，并且至少离开斑马线5米之外。大多数城市有咪表停车位，您需要在咪表自助停车设备处购买停车票，然后张贴在车辆的挡风玻璃上。当在咪表自助停车设备处不能购买停车票时，可在其他加油站购买停车票。 请注意，某些地区会出现禁止单/双数日停车的指示牌。乱停车，一般罚款60~80欧元。

  法国于11月13日宣布关闭法国边境
  #巴黎枪击爆炸事#最新动态：法国官方已将边境政策调整为“有效管控边境”,目前航班和火车皆正常开放运营，有合法旅行证件旅客可出入边境，但因检查加严，过境速度会较为缓慢。有法国出行计划的旅客，请留意事件最新状况，合理安排行程。

  道路救援
  如果车辆故障或损坏，可直接联系租车协议上的门店或道路救援电话，租车公司会及时给您提供相应的帮助；遇到交通事故请第一时间报警，再跟租车公司了解如何处理。

  违章/过路管理费说明
  由于承租的车辆都是登记在租车公司名下，一有违章等罚单，当地警察局/道路局将会直接通知车行，车行将会根据罚单信息核实此罚单的承租人并将承租人信息给与当局。 同时所有租车公司租车合同里面都有一个信用卡自动扣费授权条款（有关违章/欠缴路费），在提车时由主驾驶人确认签字。所以在发生相关违章的情况的时候，大部分车行并不会提前通知，就会依照取车合同在登记信用卡上扣除同当局交涉产生的行政费用(违章管理费）。如果有代缴服务的车行亦会同时扣除应该缴纳的罚金/欠缴路费，但是大部分国家由于隐私法律的限制，所以车行无法代缴罚金，当地相关部门会以邮件或者平邮（纸质）通过租车合同上面驾驶者的预留邮箱或者地址，通知驾驶者。

  温馨提示：若需要离开车辆，请携带好您的随身物品，或放置于后备箱等位置以降低被盗风险。

• 4

  还车指引 （ 看网友们如何还车 ）

  • 按照机场区域马路指示牌指示行驶
    

    当您离开高速公路进入机场范围，请留意马路上的道路指示牌，
    会有关于租车公司专用的“Rental Car Return”路牌指示，请根据指示行驶正确的车道。

  • 抵达还车门店
    

    工作人员会对车辆进行检查，并做记录，现场打印出结算单。请仔细核对有无额外收费。
    建议您在现场使用相机或手机拍下车辆外观照片（包括车的顶部），注意开启相机拍照的时间显示功能。自助还车更需要注意对车辆详细拍照。
    

  • 索取收据
    

    结算租车费用后，请妥善保管所有合同及收据一段时间。

  • 押金退还
    

    如果租车期间没有违章，通常一个月内，押金将自动解冻，归还至您的信用卡中。

  注意事项

  * 请在还车时一定要和车行确认好车损情况，并且签字确认，以免出现不必要的扣费。

•  
  完成用车，记得回来评价喔！

用户评论 - EUROPCAR - 赫尔辛基