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嚴選好車
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安心車險
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專車接送
快速便捷抵達門市
含人身險
人身財物有保障
*部分車行暫不支持，以頁面展示為準
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多倫多
多倫多皮爾遜國際機場
溫哥華
溫哥華國際機場
Q什麼是VIP閃租？
A “VIP閃租”是租租車針對“第一次出國自駕遊”及“追求高品質旅行”的用戶而創新推出的新一代租車產品。VIP閃租提供“六大特權”，提供中文服務、嚴選好車、非機場步行可達地區，提供專車接送、VIP通道免排隊快速取車，提供最強保障的租車全險及當地駕駛指導等安全保障，不管您是不是新手，出國自駕都可以像叫專車一樣方便。
QVIP閃租包含了那些保險？如何理賠？
A VIP閃租無憂全險方案給用戶提供安心保障，保險費用已包含於方案價格之中。具體包含免賠付的全額車險（碰撞險、盜搶險，同時保障一般全險不保的玻璃、輪胎、車底等項目）、第三人責任險、道路救援等。 如果用車期間發生車損，VIP閃租為您自動理賠，無需墊付。
Q預訂VIP閃租可以贈送翻譯件？多個駕駛人時如何操作？
A
VIP閃租用戶可享受免費辦理駕照翻譯認證服務。完成訊息認證，租租車會為您贈送翻譯件，請您收到電子翻譯件後列印出來，取車時候出示給車行工作人員查看並在用車過程中攜帶駕駛。提前預定還可以在線免費辦理駕照國際翻譯認證件，提前為您寄送到家。
如果登記了多個駕駛人，可一同享受辦理翻譯件服務。（部分國家/地區不支持，具體以預訂頁面顯示為準）
Q預訂VIP閃租，如果下單後行程有變，可以取消嗎？
A 大部分的VIP閃租訂單支持取車前免費取消，全額退款。（部分訂單限時免費取消，具體可在下單時查看訂單取消政策）
Q為何有時搜不到VIP閃租？
A
1、可能是因為在搜尋的時間段內，VIP閃租的車輛已售罄，可嘗試更換其它取/還車時間；
2、可能是搜尋的取/還車地區還未開放VIP閃租預訂。
QVIP閃租為什麼要支付押金？
A
在境外租車，需要在取車時提供國際信用卡進行預授權，通常需凍結500-3000美元，預授權需在還車後1-2個月內解凍返還至您賬戶中。
當前VIP閃租大部分方案都支持使用芝麻信用免押金，您也可以選擇自行攜帶國際信用卡在門市進行預授權處理。
Q如果用車期間在當地產生了額外費用怎麼辦？
A 如果用車期間產生額外費用（例如在門市租用兒童座椅、續租等），門市會在還車時現場向您收取；若在還車後產生扣費（例如違章罰單），如果是使用芝麻信用免押金，則會在其中扣除，若是在門市提供了國際信用卡進行預授權，車行會從授權的卡中扣除相應費用。
