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用戶對AUTOVIA 的評價

AUTOVIA 巴勒莫機場店

訂單號:10****69

小型轎車:Smart Forfour或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2024-01-20 義大利 西西里島 - 巴勒莫 Palermo Airport
  • 還車: 2024-01-26 義大利 西西里島 - 巴勒莫 Palermo Airport
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  • AUTOVIA的評價 非常不滿意

    貨不對版,訂的車型嚴重不符合,到了以後給我的是一輛傷跡累累的小破車,說沒車了全部都這樣,沒有Smart,確實在西西里也沒見什麼好車;
    態度很不好,得知我不願意購買任何保險,從我身上撈不到油水後,態度180度轉變,我30公斤的大箱子,讓他們兩個男的工作人員幫忙抬一下車尾箱,無視我的請求,揚長而去;女的說自己腰痛,在我再三請求搭把手也沒能說動,後來我等到路人幫忙把行李抬上車;
    車很舊,沒有usb口,活塞建議提前做好準備,主控臺屏幕都花成一片根本看不清,得用手機反覆看導航;
    取車需要他們來機場接,跟他們用英文溝通半天也聽不懂,後來請本地人翻譯才知道要出去機場外面等他們來接,距離5公里;還車說送去機場要收50歐,我回程特地訂了機場附近的酒店,還了車後房東來接,第二天送去機場30歐。也就是我7天租車花了20多歐,還車後打車去機場花了我30歐/5公里
    亂收費。昨天收到這家公司扣費我800多歐,已經通知銀行儘快調查處理,銀行說必要時可以報警,可山長水遠的警察也溝通不了,所以還是要小心和這家公司的交易,甚至義大利租車公司的交易,加油站也有大坑。

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    • AUTOVIA 的評價 非常滿意

      不錯

    • 對租租車的評價 非常滿意

      方便

    • AUTOVIA 的評價 不滿意

      門市簡陋,地址訊息混亂,無論是收車還是換車都很難找到。給的車,車面多處損傷沒有修繕過。三個月後在未傳送任何通知的情況下突然信用卡扣款,被銀行截停交易後才發了封電郵,告訴我有違章,而且說不及時付款要有罰金,但卻在我再三催促下卻不給我付款鏈接。建議以後可以儘量避開

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