整體服務不錯,店員全部是中國人,學生居多。取車的時候仔細檢查了所有細節,發現問題後店員及時給換了車,要手機支架和點煙器轉換USB也沒收費,態度很好。負責機場接送的是一位東北老鄉,人很好,很熱情!在行駛過程中遇到問題了打電話,及時給解決了。很不錯的體驗,在南島也選擇了他們家的車。
yes rental這個租車公司的中文客服回覆不及時,我取車時收了我押金説是還車後退還,完了以後目前問客服也不吱聲,體驗很假
滿意
車行非常幫忙體貼負責, 我們還車的時候因為一些事情耽擱了超出了下班時間也等我們並且送我們到機場, 感謝
一般
總體算滿意,但是訂單顯示的信用卡是刷預授權,可實際是直接扣款了,也沒有説明什麼時候這筆款退回,聯繫電話也一直無人接聽,希望可以給個説明
等了好久才取上車,沒有準備好現車
機場接送車服務很慢,電話都是英文機器人,不太友好
整體行程比較滿意,唯一問題是,超過18點取車需要45紐幣的手續費,這個和主頁描述的營業時間有出入。需要在取車的詳情頁才能看見,希望修正主頁的營業時間描述,不然容易造成誤解。