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定了自动挡车,取车时门店说没车,让我等,说是调车,等了半小时还没有,经过交涉后才给换了一辆自动挡大车。在法兰克福还车时非说我有剐蹭,不明扣了修车费。
对方不明扣费,投诉后租租车很快反映,并报销了费用。
浪漫之路,名不虚传。
提车停车场灯光昏暗不易验车。还车处检验打着大光灯,发现一处明显非使用造成的漆面凹陷(不影响后续使用并明显飞租车过程中发生的)还要进保,非常不诚实。交车当场还无法定损,服务人员态度恶劣。
服务热线能打通并提供服务 态度良好
门店不是很大,只不过收了个50多欧的跨境费,觉得很不合理,之前其它公司都没有这个费用的,他们也没有解释,只是说就这么规定的。