取车时,有推销保险,额外支付了49.99。当时我说了我租车的时候,已经包括了车损和第三方,但是店员强硬地说,我买的保险不足以提供相关服务。我也表明了,是不是一定必须支付费用,无奈语言上沟通有问题,被忽悠地付款了。付款后,我及时寻找了租租车客服,表明这个推销费用,当时租租车客服想要跟店员联系,被当时店员拒绝门外表明不会用我电话跟客服进行沟通,要想跟她联系,除非让客服致电给她,态度非常的恶劣。以后想在这家店租车的朋友们,多加点心,有店员进行推销的,及时致电租租车客服。同时也感谢,年初二凌晨的晚上替我解决问题的客服,真的很耐心。
很棒
没有排很久的队,小白本能用,订车速度蛮快
有问题,找人工,回复挺快
服务态度好,处理问题快
非常满意