强制推销保险 各种威胁 拖延，5.3的评分不是没有理由的。接待我们的眼镜阿婆强制推销保险，我们说了我们买了全险，她一直说我们国内买的没用，威胁我们必须买意大利境内的，还威胁我们如果还车发现多一道划痕会扣600欧，两道1200欧，车辆被盗2500欧等等，我们打了租租车客服告知我们不用理睬车行的保险推销，我们买的全险也cover划痕险玻璃险等，所以我们起先不予接受推销的保险，眼镜阿婆就开始各种作妖不依不饶，故意不帮我们办理取车，浪费我们时间，比我们晚到的其他客人都办好离开了，最终我们商量后买了最便宜的200多欧的保险，她这才眉开眼笑帮我们处理，还请我们喝咖啡
这家车行利用低价车吸引客人预定，到店后各种推销手段，真的是够“superise”的
一塌糊涂 tui
地点难找，联系不上，浪费很多时间，有隐形消费。很烂的体验，租车点非常难找，没有shuttle接。。联系当地客服直接意大利语叽里咕噜，后面再联系就打不通电话了，还是靠谷歌地图自己拉着重的箱子找过去。。迟到被加了很多价，也租不回原来选的车型了。。总之体验非常垃圾，以后还是要租大品牌的租车行。。
上来就极力推销保险，因为我已经在租租车买了全险搞了半小时才给车，还车时找了有争议的一点点划痕强行收取325欧赔偿，因为赶飞机无法跟他们争论最后只能先离开，也没有得到任何纸质损坏报告，说是会发给我邮箱。强烈不建议用这家公司！
非常满意，24小时投诉电话畅通，及时给予处理指导
