取车过程很快，当时比较早，无人排队，看了护照、驾照、信用卡后，打出订单，签字确认后就直接提车，挺好的
下订单很方便
出示租车单、驾照翻译件非常顺利地取到了车。人比较少，服务人员很nice。没有推销其他服务。车很新，很干净。还车时因为不熟悉路，比预定时间晚了1个小时，稍作解释，服务人员很人性化表示理解。总之，第一次体验租车非常完美。
服务周到热情，各种咨询反馈迅速，及时发各种提醒信息，很给力。原预约了后几天的租车服务，由于行程有变，临时取消，操作及时方便。
加州租车很方便，从租组车预定取还车非常方便，价格优惠。取消操作极方便，强烈推荐租租车。
客服非常好！
服务很好
男店员不够耐心，态度不够好，NO、NO……成口头语了！提供的车型明显比预订的小很多（因是第二轮租车，有对比），经强烈交涉后才同意更换了一辆车，与第一轮租车比较体验较差！
方便！境外租车推荐！
与第一次相比，车型大小不能有保障，车况一般，后经强烈交涉才更换，过程体验不够好！希望租租车在车型（大小）方便给予关注，如何保障顾客利益？
