车况非常好，清洁干净
好
服务态度好，解释清晰
预订方便，还有各种实用tips
我到租车公司提车的时间很晚，趋近下班。
因为之前在租租车上把一切都订好了，以为到了Hertz就可以完全按照自己在租租车上预约的内容来进行。没想到租车公司员工先是让我加价升级车型，让我从原来预定的卡罗拉升级成英菲尼迪，我拒绝了，对方表示没有卡罗拉了，我说只要同级别车就好，对方很不开心的说ok...
之后对方什么也没问我，就打了一张收据，我说是不是我需要额外支付的只有婴儿座椅钱？（因为在租租车上是这样写的） 对方表示没问题就是这样。于是我拿到收据看都没看就走了。当时Hertz的工作人员也没提示我检查车辆情况，因为怕事后找茬儿，我围着车辆拍了一圈视频，尤其是坑坑洼洼有划痕的地方，然后立刻回去找对方，对方表示没问题，但如果我坚持就让我填写一张车辆状况表，上面让我标出哪里是问题点、以及具体什么问题。填完表格后对方留下第一联，剩下两联给我。
到家后把收据拿出来想整理一下，突然发现两笔莫名其妙的费用。原来是Hertz的工作人员在没有征求我同意的情况下，擅自增加了两项保险内容，增加了具体保费。
发现后我第一时间联系租租车在线服务人员，租租车在线客服表示以前也发生过类似情况，让我第二天找附近的Hertz租车公司问一下，说可以取消保险费用。第二天我一大早就去酒店旁边的Hertz询问，对方表示不可以，因为在机场租的车，在其他营业网点更改合同，其他营业网点就需要向机场缴纳70美元的异地费，对方建议我再返回机场租车店，但是当天的保险费用也不能免除。一想还要折腾回机场路途遥远，就放弃了。
最后在几天后还车的时候，我在还车的Hertz机场网点进行了投诉，销售经理亲自接待。我将Hertz的服务质量如实反映，他取消了我的保险费用。这一点还是让我很意外，没想到美国人的服务态度还是非常值得肯定的。
1，如果可能的话提前一个月订车，价格会有优惠；
2，避免异地还车可以节省一定费用；
3，提车时候一定看清楚收据，对于不明白的收费一定当面提出避免后续麻烦。
满意
不错
还行，在欧胡岛停车不方便
