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增強提車指引，剛剛到埠，人生地不熟
訂的無憂租，之前多次國外租車。本次取車不太順利，事先加訂單上提供的2個WeChat均無應答。下午6點吉隆坡T2到達，出關用了些時間。打電話給車行，可以中文溝通，但出現錯誤，聽到T2有提車點，實際沒有，再打電話沒有人接，問了幾個人說要去T2.坐上免費巴士到T1.電話也接通了，接電話人也換了，終於引導找到提車點。交車手續明晰，指導也清楚。快8點提到車，收了86令吉特延時費，因為7點就下班了。這5分給的交車時的服務，大家都不容易。 建議改善提車服務和體驗
還車很順利，而且T2就可以還
我是T1落地，取車在T1停車場取的，算是比較方便。回去是在T2起飛，溝通加30塊馬幣可以在T2停車場還，這個提前溝透過，費用尚可接受。但我按照流程把車停進去了，然後工作人員也過來驗車，一切交接完成，我就離開停車場去候車廳了，又接到電話說找不到停車票，要收我150塊馬幣的罰款，說是從螞蟻信用的押金扣，我就很莫名其妙。我車都還了，一切都交接了。打電話說找不到停車票，要罰我的款？真的讓人很不爽，也不合理。車都按流程還了。以找不到停車票為由說罰款。
還行
快速方便，車也新，總體體驗不錯
可以
