取车时服务不是很热情及时
电话打不通
便宜，效率还是挺高的，工作人员很热情。
非常满意，不过需要2张VISA信用卡最好能提醒的明显一点，我本来就一张VISA，这次还好新办了一张，不然就完了。
意大利基本每个城市繁华和景点地段都是ZTL，所以开车是真的烦，有些ZTL区域是限时间的，比如11点后能进，有些ZTL里的停车场可以帮你消除ZTL记录，所以需要你跟房东或者酒店联系好。下一个意大利语的翻译软件很有用，好多人不会英语。说实在的，车子到了每个城市停好就尽量别动了，地铁和电车是真的太方便
还不错，店员英语口音略重，但总体来说还是能沟通，需要注意的事项不少，稍微留意一下即可。
租租车本身服务不错！客服也很耐心，很棒！
我定的是价格高的指定车型的沃尔沃xc40，出发前两次和和客服确认我到了米兰是不是一定会取到xc40（为何一定希望取到xc40?行为当时该车型国内还没有上市，想在国外试驾几天）得到客服的回答是，定了指定车型就一定会取到指定的xc40.满怀希望的到了米兰，来到机场的Hertz柜台，出示电子提车单，工作人员说没有xc40.现在只有一辆jeep.当时表示拒绝，定了高价的指定车型为何没车？当时致电租租车客服，客服让我稍等，没一会租租车的客服就打电话到了Hertz的柜台。经过租租车的客服协调Hertz.后来给我了一辆阿尔法suv。（免费升级）租租车还是非常给力的，虽然没有拿到心仪的xc40。可是这升级的阿尔法太大了，再欧洲的城市开就是受罪，车太大了，地面的车位更本没发停，欧元城市地上车位都很小，当地人车都要前后顶一下才能进去。每到了一个地方都要找地下停车场，出去玩半天停车费都要25欧以上。一共用车11天，为了给这大suv找个大的停车位，停车费花了花了1800人民币。最坑的还在后面还了车后，回到国内信用卡收到Hertz的扣款信息。车是在欧州定的，车行也在欧元区，Hertz为了多收钱采用美元结算，更坏的是Hertz自定欧元换美元的汇率，多收了好几百。这时候已经在国内了只能请租租车客服再出场了，经过租租车的客服多次沟通（上传银行扣款记录，汇率）成功让老外退了50欧。另外租租车还额外赠送了300元优惠卷，可以下次租车使用。租租车还是靠谱的，老外不靠谱的太多了。
相信租租车没错
在欧洲尽量开小车
不要相信欧洲的车行。还车后立即挂失车行担保的信用卡，让车行无法乱扣钱。
