我朋友推荐我们在租租车，4月20日租了一辆车，朋友告诉我们不要买保险，说在取车时车子要录像拍视频，取车时我们把车子所有划痕和车身都拍了视频，我们在网上租了车去阿利坎特机场取了车，工作人员告诉我们让我们买保险，我们说不要，租车很便宜4月20日-5月3日共757人民币，其实我们明白他们就想赚保险的钱，保险是要付378欧，我们坚持不买，工作人员告诉我们如果车子超过五公分的划痕我们要付1350欧，这个时候我说买，朋友坚持让我们不要买，说没问题的后来我们就没买，这里还遇到了一个问题，由于我没带驾驶证原件，我带了公证及海牙认证的驾驶证，他表示不行，后来我老公拿了支付宝翻译国际的那个驾照，他说OK的，这个时候他要求增加第二驾驶人，让我老公成第二驾驶人要收取130欧，否则不行，然后我们马上同意，就想一定要租到车，就这样顺利的拿到车了，由于没买保险这十几天我没敢开车害怕，我老公开的停车和开车一点问题没有，都很小心，终于到了还车阶段，一切都很顺利没有一点磕碰和划痕，我们把车洗的很干净，5月3日早上7点准时还车，工作人员拿着手机的灯从车头一点点看，她指出的所有划痕我都有照片一一我都给她确定，并且她表示很OK，10分检查完她说OK，还给我个大拇指，让我可以走了，我当时还说不需要我确认签字吗，她说不需要，我可以走了，我问她押金什么时候退还，她说7-10个工作日，有可能更快，这个押金就是我们没保险冻结了我们1350欧的费用，第二天我收到一个邮件，邮件大概的意思是要扣我100欧，我当时就蒙了，明明确定OK的，为什么我走了给我邮件要扣我100欧，我就赶紧在租租车app上找客服，客服就跟他们联系，因为时差我们邮件来回搞了几天，他们说车轮子上有划痕，让我赔100欧，我真是大无语，谁想到拍照的时候车轱辘去拍照，简直绝，我回邮件说我不同意，最后租租车跟他们沟通还我30欧，送我200人民币优惠卷，几天搞下来我也懒得搞了，就这样吧，大家后面租车一定要拍照片视频，还车也需要全程录像
租租车服务很棒，有问题及时解决，非常棒
租车强制推销保险
非常赞
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非常满意
完美的一次旅行
加油：非常好，完美的一次旅行，真的虽然只有五六天，但是堪称完美；
