这次还是比较顺利,但意外发现上次租车付了全款,到店后又让我付了一次钱。给客服电话。居然说没有。
在租租车买了全套保险,到租车时对方提示没有道路救援险,要让购买。问了公司,租租说是有事他们负担。所以没再买。
最好副驾有人能帮忙。不然的确紧张。但出错口没关系。谷歌导航很给力。要下离线地图。务必。
我们提早1小时到达AVIS取车,排队时间不长,服务员态度不错,没有强推报销,虽然给的车不是预订车型,不过车子还是蛮新的。特别要表扬一下AVIS 的shuttle bus司机,我们还车后搭乘bus回机场去赶酒店班车,他提供了有用的信息给我们,而且还亲自带我们到酒店bus候车点,还帮我们联系酒店派车,非常感谢他的帮忙,使我们顺利到达酒店入住。
APP预订操作方便,而且修改订单退款很快,客服服务态度很好。
机场很方便找到接机的租车公司车。租车手续办理很快,登记了主驾,准备免费增加其他驾驶人时,因为是夫妻认为不需要增加,不予添加。联系了租租车,才明白必须要添加,不然虽然是夫妻,但是没有登记驾驶人的话,出现事故保险不生效。还好,在第二次再登记时,由于我们的坚持也给登记了
客服24小时在线,因为国外时差,24小时在线可以随时找到客服,太方便了。而且在实际租车时多次联系客服,均得到了有效回复和解决。
加州旅游必须有车,不然可以活动的区域太有限了,有了车才能真正感受美西的乐趣