预定的是宝马X5，并得到了确认。取车时被告知车行从未有此车型，那确认函的意义在哪里呢？如取车时并没有此车型，改为同组车，是可以接受的。但从未有此款车，接单又确认，就有欺诈的嫌疑了。替代的同组车，除大类上相同，比如5人坐SUV，其他根本与原定车非一档次，从车价来判断，估计只有原定车的50%，还要收同样的租车费用，这就是欺诈了。此家供应商不值得推荐！
未离境前与租租车客服联系多次，均得到了明确的答复。境外取车有纠纷时，租租车也第一时间给予了协助，客服人员态度也非常好。
挑选品牌门店是重点
非常细心，有风度，好
超方便
很不错的公司，帕萨特没有了，换了柴油版的欧宝，对于我从没开过柴油车，上手后一点没有违和感，车子很给力，也节油，相伴十多天，还车时竞有些不舍....
态度很好，效率也高
非常方便，价格优惠，售后服务也很及时
