这家店非常差！1.前台人员不耐心，不会主动告知如何避开ZTL，询问也是非常不耐烦地回答，叫我们按照地图走。还车时要经过一段佛罗伦萨的ZTL，由于未提前告知，我们绕了好几圈不敢走，最后打电话问了才知道可以走。
2. 验车人员不实事求是。油缸条款是满取满还，但是取车时少了一格油，不主动告知，幸好当时我看到了提出来，并拍了照片，确认还车可以少一格。还车时我们少了一格，主动告知，验车人员说没问题，可是最后扣了我35欧元费用。经过租租车协商，最终得以退换，可是影响旅行心情。
服务非常好。租车有问必答，回答详细。后来因为租车公司多收了油费，通过租租车协商，得以顺利解决。以后还选租租车。
意大利人的英语真的是沟通起来很困难。给你一个租车单，上面圈圈搞搞不知道鬼画符些什么鬼。（德国租车时就很清楚明了）
还车时，小哥指出车辆有个划痕，自己支支吾吾半天，后面没算进去。
意大利真的很坑，我们一路上找了三个加油站，全都加不了油，就是地图标注是加油站，那个加油站也存在，不能用。我去，在贫穷落后地区也没见到这种情况。
因为不是满油还，所以最后被扣美元90多，超级坑呀，合同上写油费按1.97欧算（实际1.5到1.7欧），我想也还好。谁知道还有服务费18欧，然后税费20多欧，WTF。
破意大利的加油站，费用double了还不止。
租租车还是可以的，因扣费问题与其联系，还是有积极帮忙沟通的。
啊，去了意大利三次了，我真的挺黑意大利的，遇人不淑的概率非常高。
意大利的自然风光就海边比较特别吧，但是天气不好，景色也很一般。
文化名城除了罗马，其他没有很推荐。弗洛伦萨爱好艺术的话，美术馆还可以，真迹看起来还是不一样的。比萨除了一座塔可以合下影，就没有其他了。五渔村，什么栈道全封了，就几座房子，天气不好，拍照也不好看。威尼斯同理。米兰除了一座教堂，还有一个歌剧院，买不到票也白瞎，其实你也听不懂。
还行
不错
还可以
很满意
谢谢租租车 每次到国外租车用他都很方便
