很靠谱的租车公司,这次租到的是阿尔法罗密欧朱丽叶的柴油高配,非常给力,提车时工作人员一再嘱咐我这车要慢点开,2.2t 420NM非常赞,推背一流
非常满意
服务人员的态度极其的差, 已经说过好几次不需要GPS, 最后还是在账单里加了GPS, 最后在结账时理论了一个小时才把GPS的费用删除。 而且提供车辆的时候尽然是没有油的, 让我们自己去加油, 办理手续的时候已经耽误了我们1个小时时间, 让我们提车的时候就在外面等着, 说交车的员工汇过来交车但是等了30分钟都没见人, 直到去找他们办公室里的人打电话叫才出来。 但是又让我们自己去加油 !!! 所有租车都是满油拿车, 满油还的, 哪有然客户自己拿车去加油的, 服务简直太差了。 旁边来还车的美国妹子就说当时取车时候车没油, 车行做了记录, 所以还车的时候没给满油还, 但是车行不承认一定要收人家额外的加油费用才肯人走, 简直就是在坑钱, 说的好好的取车时没油还车时可以不用加油, 但要是租车时有用不完呢, 就是为了坑钱。 而且只有1个人办公, 明明是提前排队的, 但也不替我解决车辆没油的问题。 最后理论了把半天终于同意带我们去把油加满, 有耽误很久。 最后一共耽误了我们2个多小时的时间, 嘴上说还车时候可以延迟两小时还车, 说会给我们记录, 最后在还车的时候给门店打电话, 人家说根本没有记录一定要要求我们按时还车, 否则要扣1天的费用。 简直是太气愤了 !
最最不能容忍的是, 取车的时候强卖给我们租车保险, 不管怎么理论就是不肯给办手续, 还说没有保险他们没办法给车, 说明了在租租车上买了全险, 而且车辆本身也带CDW基础碰保险, 但是不管怎么理论就是不肯给车, 简直不可理喻。 给租租车客服打了电话也不管用, 总之就是最后时间耽误的是在太多了, 无奈我们交了70多欧的保险费, 一共才租3天的车, 保险费要的比我们租车的价格还高, 简直是坑游客, 所以大家千万不要在这租车 !!!!
语言有障碍,态度一般。