一般
非常满意 简单明了
店面好找,取还车方便。但是随后就不知道为什么扣了我信用卡$130!到现在已经结束旅行回来了还没有收到租车公司的租车合同(柜台员工一致肯定合同是通过发电子邮件给到客户)。所以我至今仍没有租车合同,万一后面有费用产生,理赔堪忧!
取车和换车过程比较顺利,由于沟通问题,取车时告知已购买全险仍被增加多项保险,还有其他不合理费用(过路费装置现场认为是发生费用才收费,实际装就要收100多刀)等等,回国后租租车售后服务专员非常负责,基本把我的损失都要回来了。看样子还是要一条一条对租车条款,这次因有一位熟悉英语的小伙子随行,反而把这个环节弱化了,合同显示在一个极小的屏幕上,而我们由于长途飞行精力有限,口头交流后就签了字,也是很好的经验教训。再次感谢租租车售后服务人员。
本次行程多亏租租车售后服务人员坚持沟通,基本把我损失都追回来了,今年年底出国租车还会在租租车上。