总体服务还可以,看人的,前台录入的同事态度比较一般,声音也不是很响。但后面帮助提车的小妹很热情,点个赞。
预定体验很OK, 24小时的人工客服非常好。
接待服务态度良好,无需排队,手续简单,但接待员还是推销了保险产品和车型升级。
我租用的是一辆手动档的SUV,汽油车。因天气炎热空调开的较大,又行驶很多山路爬坡,驾驶过程中觉得车辆动力不足,如果是柴油车就会好很多。所以建议租车网站上能选择汽油车或柴油车,另外最好注明车辆是否配置GPS。
普罗旺斯蔚蓝海岸地区路况很好,除了马赛和尼斯城区的部分时间段外,也不会存在拥堵情况。吕贝龙山区和圣十字湖地区的乡间公路虽然弯道很多,但路面平整,车流量小,且公里边风景十分优美。普罗旺斯地区的停车还是十分方便的,就算空间较小的山坡小镇旅游点也有足够的停车位,投币机也能调成英文,不像路标全是法文!高速收费有两种情况,一种是按里程收费,进闸前取票,出闸付款;另一种是区间固定收费,进闸前先付款,付款机上会显示金额,但说明都是法文。就是加油得吐槽一下,很多小的加油站都必须是刷卡加油,没有便利店人工收款。要先在收款机上信用卡授权才能加油,我的两张VISA卡都被拒了,不知什么原因,幸亏老婆有欧元的借记卡能用。
基本上满意,唯一的遗憾是在我已经购买了全部保险后,在柜台上还要我购买保险。经租租车客服说明后,才算结束,我理解是为了我们好的误会吧!
反映问题回复和解决问题非常快
非常的好,可以自己掌握时间,不用背行李。随心所欲的走。