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過了夜裡12點辦理手續，強行收取45歐元手續費，原因前面一個客戶辦理手續我只能等
還車時有一處刮痕，我說是驗車時有的，他們說沒有，我趕時間不想計較了就按照租車公司要求付了386美金的費用。在收費之後給了我一張紙，紙上提問我為什麼有刮痕，我寫了“我不知道為什麼有刮痕，我認為在我租車的時候這處刮痕就已經存在”。租車行的人質問我為什麼這麼寫，我說這就是我認為的事實，她當著我的面跟我說她不需要這張紙，並且揉成團扔進垃圾桶。
另外，我取到的車是5座的途觀，下面類別中並沒有這個車，請租租車核實大眾途觀5座版是否在我租的類型中，我認為這輛車並不與BMW x5同屬一個類型。
我鄭重向租租車投訴這個租車公司，煩請反饋。
quick
滿意
排隊的人不多，但是效率很低，在網上提前填了訊息，到了我說沒收到。遇到信用卡問題後，解決態度很不友好，一副愛答不理的樣子。
租租車的售後很及時。
