接待人员非常热情友好，尽管我们办理取车手续时已临近下班时间，也得到了很好的服务。取车手续办理过程很顺利。我们租的是途安，实际拿到手的是欧宝，空间大了好多，超赞。
有问题询问客服时都能得到满意的回答，保证了我们在出发前做好一切具体的准备工作。租车的费用在同类比较中也属于性价比高的一类。还送中文导航，真心好。
第一次国外自驾，感觉超级好。因为驾驶座方向和开车规则都是和国内一样的。所以整个用车的过程都是舒畅并享受的。整个行程下来有3点感受：1是要自觉礼让行人，严格遵守当地的行车规则。（不管否有交通指示灯，都要严格记住行人先行，转弯让直行，支道让主道，高速路上不占超车道等等这些本就应自觉遵守却在国内不多见的习惯）。2是跨国游的话一定要记得买去往国家的高速路票。买票的地方在到达之前就会看到大大的欧盟的标志，这时就要记得进去买票了。我们就是因为德国的高速不限速一下子开过了，等回过神来再想买就回不去了，过去后就有奥地利的警察守株待兔的等着我们，最后就几欧的票却被罚了120欧，超惨痛的教训。3是停车。欧洲的停车费是根据城市的不同来设置的，大城市的停车是超级高的。不过路边会有很多可以停1-2小时的停车位供应。所以还是尽量找那些提供停车位的酒店入住比较好。我们在苏黎士时就因为第二天有游行路过让原本可以停的地方被禁停，最后只能停到附近的地下车库去，等第二结帐时一看吓了一大跳，每小时2法郎赛过停在陆家嘴了。又傻了一次。哈哈哈。过程曲折但很有回味的一次国外自驾游经历。
接待人员很nice，当时没有帕萨特就给我了一辆新的奔驰B，反正一切很顺利！！
中文导航很到位，邮件服务也很及时。
非常满意！服务态度很好，车很新，只行驶了1万四千公里，手续也简便，还车没有提任何异议。
服务态度很好！
手续简便，车况很好，没有订单以外的其它任何费用，只是还车后没有马上接到取消预授权的通知和实际付款通知。另外，随着中国人在国外租车日益增多，建议直接用驾照取车而不再需要公证件，进一步简化手续。
赶上一个老员工，服务还算细心。因为第一次在他们公司拿车，所以把我们带到了停车场，走了好远的路。
还车时是一个新员工，服务态度欠佳。跟求他一样。
服务非常满意。之前遇到的问题也都给出了解决方案和备选办法。
到德国如果不开车，就是浪费资源。而且会学到很多很好的驾驶习惯。
