自驾过程中遇到了问题，车辆显示需尽快更换机油，拨打客服电话寻求帮助，过程中有提供中文翻译服务。经过大约三十分钟的沟通，发现问题是仪表盘未更新，机油是新换的，不必换车，算是虚惊一场。客服人员的态度很好，但希望在车辆细节方面更仔细些。
在取车过程中，车行人员表示我们没有道路救援相关保险，但是实际我们在租租车已购买，这点令人不愉快，最后还是回国通过租租车售后解决了这件事。
非常满意的租车过程。特别是回国后沟通了重复购买保险的事宜，租租车售后非常尽责的与车行门店沟通，并最终解决了问题。强烈推荐，有保障，很安心。
盐湖城取车很方便，车况也不错。
可以免费领取gps，幸亏有了他，避免手机信号差，耗电过多的现象。
服务态度很好.建议在交车时提醒客户提前下截好离线地图.以防无信号地区迷失方向.
旧金山机场和咸湖城机场两地租车共16天.整休感觉比较满意.建议出国自驾找租租车.
1规划行程要细不要或小开夜车.由其是租民宿的一定要在天黑前找到民宿.
3市区公共车位停车一定要确认操作无误付款成功.不然罚款高不说.微费很麻烦.万收到处罚短信可委托房东代缴.
2出国前最好下裁好信号较差或无信号地区的离线地图
公司标志不太明显，在机场找了半天
方便
第一次在美国自驾，心情还是激动的
