恶意在你的订单中增加各种保险或套餐
柜台办理的时候推销让升级车，还有保险，我说了我已经买了全险，但还是强硬的推销。另外订了宝宝座椅，取车的时候如果我不说就没给我拿，而且还等了好半天有点儿不情愿给我拿
客服回复及时
接待员极力推销保险，顶不住买了。然后说订的车没有了，要不升级要不给降级给小车。我们提出反对意见说两个月前就预订的车，准备打电话给租租车，这时候接待员说可以提供预订车型，不过要等半小时。最后是雪佛兰科鲁兹，似乎比预订的要小。
租租车还是不错的。
车子跟预定的款型差别很大，有备用车的情况下不让自己选车；
员工态度差，强行推销保险，歧视外国人。
可以对保险和车辆的选择过程做更多说明
