取换车都特别简单
app下单租车太好用了！
车辆较新，是一年内的新车
本次租车颇为周折，因我周日取车部分网点不营业，使得我9月1日下的曼彻斯特火车站取车订单在9月12日通知要取消，客服主动联系推荐了另一家租车公司的同一时间同一地点同一车型的建议，并承诺向原公司追讨价差。在取车时，有英国的热线服务提供与hertz的关于订单疑问的英文解答服务。最后，在用车时为我爆胎车辆提供拖车安排和用本人信用卡支付费用和索取\\保留单据的意见。总体而言，在下单/取车/用车的过程都能提供专业的服务，而且能在英国还有当地的热线电话支持。现还剩下的是回国后，两张订单的差额追讨及轮胎费用的赔偿问题能否完满解决了。
很正规，服务到位
第一次用，本来有些担心，但取车非常顺利。
蛮方便的
很好很智能
曼彻斯特机场取车，开到爱丁堡，再从约克回伦敦
