我们出卡萨布兰卡机场并未看见租车公司的员工,拨打电话一直无人接听,联系租租车客服后一个多小时客服才联系上租车公司,然后使用了另外一个电话拨打过去,对方说15分钟,结果我们一共等了2个小时才见到Dirent的工作人员,当天是周末,他们应该是忘记了这个订单,而且现场的工作人员几乎不会说英语,沟通只能靠比划。还车的时候为免发生上述的事情,我提前两天联系了租租车客服,请他们跟租车公司确认还车时间,好在在去机场的路上遇到了Dirent来接车的工作人员(其实他们还是迟到了),避免了在停车场找人的麻烦。最后验车过程中,工作人员跟我提出了车身的划痕,好在提车的时候提车单上我让工作人员确认过~~还车过程还算顺利。
租的是途观,给的是自由光,刹车软,轮胎磨损较严重,我们比较小心,路上没有出现任何问题。
遇到问题时在线联系客服比较方便,客服也一直尽力在帮忙联系,积极解决问题。
租车行的帅哥们服务好,耐心周到。车行的车况非常好。
服务非常好
员工非常热情和细心,保险可以取车当场买大概不到200迪拉姆,相对比较省事,一定要买保险。
很好