1、只有一个人办理业务，提车等候的时间很长；2、与柜台人员的沟通不畅，柜台人员不停安排我们缴纳保险、导航仪等其他费用（在国内已全款缴纳租车费用）；3、还车后不明扣款至今未退还到账户内。
提车和还车的工作人员都很nice 细心讲解车辆使用方法； 但是前台接待的工作人员感觉态度不太好 全程没有笑容 讲一句话我没听清就开始皱眉…驾照登记完就随意地扔回我面前来 整个不太爽……给这个分数完全是因为后台的小哥真的很nice
过程中没有与客服有打交道 自助已经足够了 不过对于需要打印纸质租车凭证这一点觉得还是有点麻烦……
加油都是自助的 因为心里没底我每次都去里面找工作人员帮忙 他们也很乐意出来教我~
耐心
南十字星站取车，服务态度不错，排队人多，因为讲解详细，排除等待时间较长。
租租車预订非常方便，体验很好
