对车行整体非常失望,首先是在柜台我们明确提出不需要任何额外服务的情况下,还是加上了一千多人民币的费用,我们提出异议后,服务人员用笔划掉了费用,说我们不需要担心,结果最后还车后还是扣了费用,经过多轮交涉还是没有解决,对Hertz非常的失望!!!
另外,这个Model3质量特别的差,车的外观几乎每处都有划痕,内部有大量的污损,更重要的是跑起来漏风非常严重,比其他model 3漏风严重的多。
此外,我们专门问过门店,回复说充电是免费的,但是还车后还是扣了充电费用。
总之,这是一次非常失败而且不愉快的租车经历,我们的投诉还在进行……
还是要给租租车五星好评的,帮我投诉,解决问题,谢谢!
态度非常好
非常满意!处理速度非常快!