服务很好,还热情提醒我的车大小是否合适。
很满意。效率很高!
服务态度没有问题,但是在萨克拉门托机场取车的时候未经过我同意直接给我增加了200多美金的额外保险。我到车里后发现银行的消费短信回去柜台找到工作人员要求把额外没有必要的保险取消掉。
APP使用ok的
Budget的售后服务和道路救援非常糟糕。在从Mammoth 开车去Yosemite Valley的路上和山上滚下来的岩石碰到了。出了车祸,联系了道路救援。但是租车公司的客服电话,人工服务,新车的派送都非常糟糕。最终导致我沿途一路搭车回到酒店,第二天乘坐长途大巴车去了Reno 国际机场重新租了一台车子继续我的旅程。并在Reno把出了事故的车钥匙还给她们Budget的工作人员。但是当我把第二台车子还回去萨克拉门托的时候,Budget系统里面我第一个出事故的车子竟然还没有关闭。而且到我回国N天之后还在和售后部门沟通协调此事。此次的服务依然没有关闭。
还行
其实很多时候还是需要自己沟通,租车公司不接受手机电话,只能打到门店。希望租租车能够提供打到门店的英语服务。不然,后半程租租车就没有发挥作用。如果真有事故发生。更派不上用场
态度好,免费升级大车。
速度快,价格确实优惠。