到達門市後告知沒有RAV4這款車款,只能給個大眾的所謂同級別車,但整體空間根本不如RAV4,4間行李根本放不下。車商告知只能升級車款,接下來就是無盡的套路!升級的費用是原來租車費的一倍多,我告知不接受,然後就是用各種方式試探,從加購各種保險到各種救援服務,從加800美元一直到折後200美元,我説不接受,然後工作人員直接就走到別的地方幹其他事情去了。整個過程用了超過40分鐘。凌晨大半夜的跟你熬時間,最後只能被迫接受換了一台福特烈馬,但是舒適性和空間也不如RAV4,整個過程體驗相當差。還車的時候告知車內有煙味,但我們所有人都沒有吸煙的習慣,不知道又是什麼套路,告知可能罰款200美元,反正現在押金還沒退回,也不知道最終什麼情況。