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1.訂車時選的沃爾沃S60,實際取車馬自達3(16萬公里老車),非常舊。被告知是同一類型車輛,因為天色已晚,被迫接受。2.不認可中國電子駕照加IDP,被迫用同伴的印度駕照才取到車,並且被加收10歐元。3.還車時租車窗口無人,打電話溝通後在停車場等驗車,累計耗時超30分鐘。