到门店没有预定的车型，给了一辆SUV，每天加收快10欧。问原因态度很差，理所当然说他们没有预定的车型了。
取车时遇到问题联系客服回复态度好，也及时记录了问题。但还车一段时间后还没有解决多收费用的问题。
车子降档，即使自费也无法升级
OK
车轻微擦碰，还车时我主动确认，他们扣款积极，要他们提供损坏明细和维修报价，迟迟不提供。在这里给各位提个醒，还车时不要签字确认损坏，他们就没法立即扣款，这样他们反而要先发损坏明细和维修报价给你，你可以拿去找信用卡公司报销，我还在和他们周旋。
不错
还可以
还不错此次旅行
