接待速度尚可，但说好的满油租满油还，车到时根本不是满油，而我当时正在集中精力看倒档是怎么回事，压根没注意。后来开出去三公里了才发现。也懒得说了，还车时还是给他加满的
其实是Europcar，订车花高价定了奔驰GLA的SUV，到达后告知换成了Jeep Renegade，说是同一类别的车，都是自动挡SUV，没有别的选择。取车的时候不给验车，直接让我们开走。还车的时候说车门上有一个小凹陷（不仔细看根本看不见，途中无任何事故，是取车时候已经有的），最后不由分说的扣了250欧元维修费。建议大家千万不要选意大利的Europcar。
前台办理手续的同事态度很不友好，本来以为欧洲就这样，可是到了瑞士发现人家那个才叫专业热情
客服比较给力，反应迅速
