1. 輪候時間十分長！足足等了1.5小時才可在櫃枱處理！
2.原先訂的Audi A6, 到取車時，店員表示這是「名車」竟要司機給予兩張司機名字信用咭，用作扣保證金之用，正常只是一張的，而當日司機只得一張信用咭....
最後被逼換了Volkswagen touran 1.6，就不用扣兩張保證金，難道Volkswagen 不算名車嗎？
車升級到Volvo V90
租车时反复沟通过，是否需要2张国际信用卡才能提车，车行说不需要，只要1张信用卡额度够高就可以，我专门把我的信用卡调到10万，结果到现场怎么说都不行，一定要2张同一个人名下的信用卡，只能现场换车，同学们，吸取教训吧！
在赫兹租车用车过程中遇到了各种困难和麻烦，但幸运的是租租车是一个靠谱的平台，任何时候打电话都能马上接通，相关处置人员专业，敬业，处理问题积极，不负消费者多年来的信任！再次感谢并推荐租租车！
态度还是挺好的，但是我七点落地，八点到门店，约的九点的车，结果到了十一点半才拿到，很郁闷，干等着，很影响当天行程
没用到，租车还算方便吧
意大利注意ZLT，意大利人开车很猛
