服務中規中矩,門店不在機場裏,LIN機場出發門三號門有藍色黃條穿梭巴士去不遠處的停車場門店,門店基本只有一人,取車時有四個人排隊,結果等了一小時四十分鐘,實在無語,差點趕不上會議。期間雖然我告知對方我已購買租租車全險,仍然向我推銷他們的保險,否則就要收1500歐的預授權,我在歐洲租車這麼多,第一次遇到這麼高的預授權要求。不過取的車是很新的混動,比較滿意,可惜沒有清潔,油也不滿。還車時倒是很迅速。是否有強制扣費等押金退還後再説。租租車的評價不知道是不是樣本太低,給這個車行分數很高,我也放心選擇了。到現場後發現問題,查看google map review,才發現該車行只有不到兩分(滿分5分),沒有一條正面評價。
一直選擇,挺好,但評價體系建議再慎重一些
説駕照不符合規定強制收取全額保險,還要收取車輛清潔費
説我駕照翻譯件過期,不給租,要租就要另外付錢,那就不是駕照的問題,反正就是想着法坑錢
服務態度極差,等候時間很長,工作人員辦事緩慢拖沓毫無效率,還車的時候等了半個多小時也沒人來處理,和工作人員溝通説要去趕飛機希望能快一點,工作人員態度極其差的和我説趕不上飛機是我的事,我明知道要還車就應該留出充足的時間來。拜託,我已經等了半個多小時了好不好,需要多充實的時間才算充足呢?海外租車最差的一次體驗,沒有之一。
另外,提車的時候車上有很長的劃痕和凹陷,當時溝通説車輛的情況,車行的人説沒關係,我當時有點大意也沒記錄,但實際上車行也沒有記錄,等到還車的時候,又在和我説車身被刮壞了,好在我當時買了全險,車行看了我的保險不説話了,要不然估計又免不了一頓扯皮,總之這家租車公司極其不推薦!
關於保險:雖然這家租車費便宜,但是現場買全險是在租租車網上買兩倍的價格。我當時沒有在租租車網上買,血虧。
滿意!