本次体验极为不满，罗马取车提前一天去了车行确认状态车型，取车当天还是给了与订单不符的车型，我想想也算了，能够装得下行李就OK了，毕竟只有2个人乘坐，取车后我给车子拍照环车一周拍摄，外方服务人员也在订单上指出油漆磕碰的地点，然后开始从罗马驶出，到达目的地佛罗伦萨还车，店里的服务人员在验车时发现右前轮毂上有1公分的划痕，我当时就觉得非常气愤，根本就没有发生过磕碰，而且他就查看了这个轮毂，服务人员说你有保险的都可以理赔，希望大家租车的时候还是需要用验收古董的态度去面对，否则就被坑，虽说有保险但是这种体验非常不开心！国内导航使用习惯了，在境外google 与离线地图非常不习惯，尤其在市区的道路，上了高速后也就放心开吧！
之前租车也看了很多信息，想不到的就是不愉快的事情也在我身上发生了，请租租车做好服务的同时，与外方租车行合作关系也要进一步完善，不要再发生这种莫名其妙的事情，最终保险公司承担，但是谁希望在旅行过程中有这样的体验
還車時工作人員大概看下說應該沒問題，堅持太晚隔天才要細驗，我們真不該同意，只好拍照自保，隔天竟發信來說有車損要求400多歐的賠償，有點無奈覺很難想像會被這樣弄，已提出申訴有照片佐證。我們很愛惜這輛租車，弄得乾乾淨淨也沒有任何車損
即時溝通很方便
还车混乱，服务电话经常打不通
一直有提醒
取车时清洁工作不到位，内外干净程度较低。在威尼斯梅斯特火车站还车地址不清，无法导航，还车的停车库也没有说明也无任何标志。搞了半天打了好几个电话，还是靠自己乱闯才找到地点。
订车方便价格也合理。p
随心所欲
