1,提車時告知預訂的SUV車型沒有了,讓換一個本地品牌的轎車,雖然送了一箱免費油,但還是有點不爽。
2,還車後,信用卡被扣了155紐幣的油費,承諾的免費油沒有給。
3,各種渠道申訴後,接近1個月才退款,非常糟糕的體驗。
租租車平臺還是不錯的,特別是售後這塊,一直跟蹤到了問題解決,不錯。
取車在機場,便捷
網站設置合理,能夠訂到適宜車輛,客服比較耐心,講解清楚
右舵駕駛開上一會即可適應,注意give way讓路,道路多數雙向單車道,超車一般幾公里有專設超車路段,注意車速。
1.還車的時候要注意,車子很可能不是還車的時候驗車,所以車裡車外車門(包括車縫橡膠條)都需要拍照留底,以防租車公司不是當場還車驗車,還車後幾天突然說有損毀然後要求賠錢。不過,幸好最後租租車幫忙解決了。
2.去提車的時候,車行工作人員一直在推銷他們的保險。硬是要我們退了原來買的超級險(國內理賠)改買他們車行自己的保險,幸好因為英文溝通沒問題,最後沒有被坑成功。
還車之後,車行發電郵坑我們說我們有車損需要賠償,幸好租租車幫忙解決了。