非常滿意
不是第一次用租租車了,這次總體體驗也很不錯。門市有問詢是否要加保險或升級車款,加GPS等,但是拒絕後也不會強賣推銷。
滿意。機場的shuttle bus 頻次很高。剛開走一輛想着總要再等一會兒結果後面的車跟着就到了。avis regular 排隊的人很多,來來回回有六七個彎,等了一個多小時才取到車。但是櫃枱服務人員很不錯,幾乎沒多説一句話,沒有任何推銷。
除了等待時間比較長以外都不錯。工作人員沒有任何推銷,給了三排座的中型suv,大概8萬英里的里程。不新也不能算舊。
Avis 就算還行吧,但是機場這家很一般,拿到什麼車靠運氣,總的來説車的里程還比較新,但是內飾什麼的,現在是不會給你收拾的。取車要求的手續簡單,就是個翻譯件,一定打出來比較好。我的建議是在租租車買足保險,其他的在門市就一律No,省的扣錢時候麻煩。
我認為租租車客服的服務才是真的負責,我因為駕照的原因,出境後多次諮詢客服,用網絡電話聯繫,或者讓她們給回撥國內號碼,都非常熱情專業,有時候有時差也能聯繫上,所以我很驚訝。現在國內的大的平台,服務真的比國外好的太多,也非常專業!
排隊人太多,等了半個多小時。店員反覆推薦保險,告知已經在租租車買了,仍然繼續。