等了一小时 很多人排队。没有你选的车型，订的的罗密欧实际是菲亚特，门店压根就没那车，忽悠。
退还押金后，未告知扣款100欧，售后半个多月无答复。
这是我遇过最差的租车公司了，服务态度差，因为双币卡的问题提不了车，在交涉的时候，工作人员直接把我们赶出租车门店，我们租用的是2台奔驰，结果整个下午从头到尾就没有见过我们租用的车辆，停车场只停了几台很旧的fiat，非常怀疑是否因为没有车所以不让我们提车，因为同行的人有国际信用卡车行也不允许我们使用，在等待处理期间，车行人员还直接把我们的订单取消并收取全款（因为其他工作人员愿意帮我们办理的时候发现系统把我们订单取消了），另外在等待处理期间发现很多人都无法租到自己预定的车，在车行直接被换车了，而且都是被换成老旧的fiat，建议大家不要租用B-rent这种小车行，没有任何保障，限制条款多。后来我们去到hertz租车，服务人员和b-rent人员完全不一样，hertz服务态度非常好，有耐心，对信用卡没有限制，收费也一项项明确告知，而且租用的车辆也非常新和干净。
